找回属于你的工作激     2007年10月31日   俞茵       在工作中，我们经常会遭遇这样或那样的不如意，当无法面对与改变时，我们中的大多数人习惯逃避，以为换个地方就一定能找到快乐与激情，但结果发现“天下乌鸦一般黑”，任何时候与地方都存在着挫折、困难和失望！      其实，只要稍加调整与改变，你不需要丢弃现在的工作就能找回你想要的激情。但是有一点是肯定的：要想获得工作满足感，单靠你自己是不行的，你还需要上司的帮助。  需要空间      人物：Ruby 女 进入职场六年 一瑞典贸易公司人事主管      困境：年初Ruby被这家公司录用时，总监安排她负责招聘和培训工作，并承诺道：只要工作业绩显著，一定提拔她为人事经理。没想到今年七月，公司招用了一位有熟人关系的应届大学生，这位女孩分走了Ruby的不少工作，她们都向人事总监汇报，而Ruby原以为女孩接受自己的“领导”。      除此之外，Ruby对总监的管理风格也不适应。前几年，Ruby一直在咨询公司工作，习惯了任务导向的管理方式，但现在的总监喜欢全程跟进和监督，希望Ruby每天的工作进程尽在她的掌握中。Ruby感到被捆住了手脚，并为失去空间与自主而郁郁寡欢……      前程无忧专家出招：Ruby是一位比较典型的需要被认可的员工，她希望通过晋升、头衔来证明自己的能力，因此，总监可以针对其特点给予激励，如：及时对Ruby的工作表现、绩效进行评估，让她明白自己哪些方面做得好、哪些方面需要改进，并为她度身定制发展计划（学习如何做主管、如何管人及带队），从而提高她的工作积极性。      针对Ruby期望的宽松型管理方式，总监可以与她“约法三章”：在任务开展之前，双方对整个任务进行研究与分析，确保Ruby已理解任务本身的意图、目标以及成功的业绩标准等，并大致归纳出可能出现的结果及预测所需的资源；在实施过程中，只要没有出现意外情形，Ruby可以将工作汇报周期调整为一周一次……      总之，上司们要理解和满足员工独当一面的需求，并赋予他们拥有自己作出判断、作出决定的权力。如果经理们习惯大事小事都要指手画脚，那员工的工作热情必然渐行渐远。  老板换人      人物：Ken 男 进入职场三年 软件开发公司工程师      困境：上个月，Ken从其他部门同事口中得知把他招入公司、经常提携照顾他的上司即将离职的消息。现在“老大”离开公司已经一个多星期了，但他还是不能适应，感觉工作没有头绪，部门的气氛也一扫平时的紧张、有序，大家表现得懒懒散散的，处在“群龙无首”的状态中。      虽然期盼着新上司的到来，但Ken多少还是有些担心：“我该怎么办？俗话说，一朝天子一代臣，我是不是也要做好跳槽准备？万一我与新老板合不来怎么办？”      前程无忧专家出招：据前程无忧针对“工作激情”的调查显示，促使员工充满工作热情的前几大因素是：员工从事自己喜欢的工作、与自己崇拜或仰慕的上司一起共事、置身于志同道合及团结互助的团队中。因此，我们理解Ken对旧上司的依赖。      如果你碰巧成为Ken的新上司，该如何点燃他的工作热情呢？首先，你需要让Ken正视这样的事实，他的旧上司有自己的职业选择，不可能永远提携、知道他，该是Ken独立奋发的时候了！其次，是掌握Ken对旧上司的“倚靠点”，并了解、分析自己与前任在管理风格上的差异；第三，让Ken理解和适应不同的管理风格，并在最初给予他必要的工作支持与肯定，帮助他从失落中走出来。  公司被收购后      人物：Paul 男 进入职场八年 汽车零部件公司研发部门Leader      困境：Paul所在的公司被竞争对手收购，他的团队并入收购公司的研发部门，正在进行中的一些研发项目被“瓜分”，而且他的汇报路线也被拉长，团队员工的“战斗力”逐渐涣散，部分核心员工开始寻找新的出路，甚至有些员工“破罐破摔”地嘀咕道：“不就是一份工作嘛？干好，不见得多拿一分钱；做少，也不少拿一分钱！”      面对这样的情形，Paul只能干着急，他知道业务整合需要时间，短期内公司管理层难以关注基础层员工的沟通问题；另外，他也有自己的苦恼：完成MBA学习后，他一直在考虑职业转型的问题，希望进入Business部门工作，但之前没有类似经验，外部求职屡战屡败。      前程无忧出招：被购并方员工的心态是复杂的，虽然他们会有“被抛弃”的感觉，但多数人还是希望留在整合后的公司内工作，可他们又担心得不到重用或利益上受到损失，因此，在购并整合过程中，HR和直线经理们扮演着极其重要的角色，担负着沟通、协调的作用，需要及时、直接、客观地传达员工关心的信息。      但Paul面临着内外交困的局面，因汇报路线拉长，他和原上司间的沟通在减少，而与新上司间的信任关系尚未建立，他不知道如何才能稳定团队的士气；另外，项目减少后，他和团队的工作量骤减，大部分人无所事事，包括他自己。该怎么做，才能让自己和下属们走出困境？      首先，Paul和他的团队需要接受现实，在购并整合初期，混乱和无序是必经之路，公司需要时间，因此，包容和鼓励非常重要。      第二，顺应公司整合节奏，安排团队休整，比如：工作忙时，大家积累了不少的休假，还有些人因项目赶时间而延迟了进修、结婚计划，Paul可以安排他们在这段空白期内调休。      第三，转移视线，让自己和下属们向公司或团队外拓展空间。Paul有意进入Business部门但没有类似的经验，可以利用这段时间，参加一些协会或俱乐部、结交这个领域的资深人士，让他们成为自己的引路人。当然，他也可以利用这个方法，帮助团队中的员工找到其他兴趣和挑战。（完）      作者介绍：      俞茵，Hiring and Keeping SMART上海新创意公司资深顾问      Australian Psychologists Press, MBTI认证施测顾问      曾在国营、外资上市公司担任管理职务，是具有Business背景的人力资源专业人员；在人才选甄、员工职业发展规划与管理、团队建设与领导风格等方面具有丰富经验；至今已面试过2630多位应聘者，并为超过500位职业人士提供职业生涯规划与管理指导。